Три дня не могу купить билет на спектакль — не работает касса на Калинина,2 (сказали, что у работницы муж умер — мои соболезнования!), телефон отключен. Вчера смог дозвониться до кассы на Маяковского — сегодня и там не отвечают …
Такое ощущение, что Театр в зрителях не заинтересован. Совсем! Видно и так денег бюджетных хватает …
Почему нельзя продавать билеты в обеих кассах на все спектакли?!
С таким подходом к зрителю перспективы нет …. Можно, конечно, бесплатно раздавать билеты по бюджетникам (что уже и сейчас практикуется), но это не выход!
Хороший театр, хорошие актеры, но организация работы Театра просто отвратительная! Извините …

Александр.

Ответ: Администратор сайта

Александр, здравствуйте!
Кассы по адресу г.о. Химки по ул. Маяковского, 22 — нет.
Касса театра находится по адресу г.о. Химки, ул. Калинина, 2.
Вся информация об этом на сайте театра (в социальных сетях), где Вы тоже можете, не выходя из дома, приобрести билет.

К сожалению, COVID-19 вносит свои коррективы в работу учреждения: у нас сотрудники могут болеть и терять своих близких как все остальные люди, что и случилось с кассирами.
Поэтому, примите от нас извинения и очень ждем на спектакли в театр!
Касса с 25 ноября вошла в свой обычный ежедневный режим работы:
с 10:00 до 18:00 — продажа билетов, с 18:00 до 19:00 — работа с документацией,
обеденный перерыв с 14:00 до 15:00.

Добрый день! QR кода нет, но есть сертификат с отметкой 1 компонента прививки от COVID-19, 2 ой компонент будет сделан 30 ноября. Буду ли я допущен к спектаклю при приобретении билета на 27 ноября ?

Дмитрий.

Ответ: Администратор сайта

Дмитрий, здравствуйте!
Посещение театра для зрителей от 18 лет будет возможно только при предъявлении на входе QR-кода.

Способы получения QR-кода:

· сертификат о вакцинации. QR-код содержится в электронной версии сертификата о получении второго компонента вакцины от COVID-19;

· отрицательный результат ПЦР-теста. С таким QR-кодом прийти в театр можно, если с момента готовности результата и его регистрации прошло не более 72 часов;

· недавно перенесённое заболевание COVID-19. В этом случае QR-код можно получить на Госуслугах.

· медицинские справки и иные документы, не содержащие действительный QR-код, не будут являться основанием для допуска зрителя в театр.

Если вы уже приобрели билеты, просим Вас перенести посещение театра на другие даты, когда получите QR-код.

Подскажите как можно вернуть билет?

Ирина.

Ответ: Администратор сайта

Ирина, здравствуйте!

Если билет был куплен на сайте театра, возврат электронных билетов осуществляется через техническую поддержку билетного оператора: https://radario.ru/customer/refundTicketsForm или при обращении на почту — support@radario.co

Если билет был приобретен в кассе театра, возврат денежных средств осуществляется так же в кассе по адресу:
ул. Калинина, 2.

Замечательный спектакль. Живая Игра актёров. Блеск глаз. Слезы. Всё так живо, по-настоящему. И так близко. Ощущение, что ты тоже участвуешь в происходящем.в восторге!

Ольга.

Ответ: Администратор сайта

Ольга, большое Вам спасибо за такой прекрасный отзыв! 

Театр был у нас в г. Майкопе на гастролях со спектаклем «Любовь и карты». Незабываемые впечатления! Интересный сюжет, замечательная игра актёров. От души посмеялись! Запали в душу! Спасибо вам, что дарите людям радость! С нетерпением ждем вас снова в нашем городе.

Ирина.

Ответ: Администратор сайта

От всей души благодарим Вас за отзыв!
С большим удовольствием приедем еще!